Programmfehler

Wenn die TV-Daten Fehler enthalten, können wir das leider nicht ändern. Hier wird erklärt, warum das so ist.

• Wir erhalten die Programmdaten direkt von den Pressestellen der jeweiligen Sender. Wir lesen keine Webseiten oder ähnliches aus. Auf wen sollen wir uns verlassen, wenn nicht auf den Sender selbst?
• Da die Aufbereitung der Daten maschinell erfolgt, ist die Qualität abhängig vom Format, das die Sender zur Verfügung stellen. Einige Sender bieten uns XML-Dateien, in denen alle Informationen aufgeschlüsselt sind. Andere liefern aber nur relativ unstrukturierte Informationen, z.B. im RTF-Format. Dies führt dazu, dass bei einigen Sendern beispielsweise die Schauspieler einzeln aufgeführt sind, bei anderen nicht. Oder dass einige Sender Informationen über das Tonformat (Mono, Stereo oder Dolby-Surround) haben, andere nicht.
• Einige Sender fügen zu den Informationen über die Sendung noch weitere Pressetexte hinzu (Informationen über die Schauspieler, Regisseure, etc.); diese können nicht maschinell aussortiert werden und finden sich also immer in den Sendungsbeschreibungen, selbst wenn sie nur sehr wenig mit der Sendung zu tun haben.
• Desweiteren gibt es keine allgemeine Klassifizierung der Daten nach Film, Quiz-Show usw. Und wenn es sie gibt, dann kann sie von Sender zu Sender verschieden sein. Bei einem Sender kann ein Genre Dokumentation heißen, bei einem anderen Info.

Da wir ein kostenloser Dienst sind, können wir diese Informationen nicht händisch nachpflegen. Insbesondere können wir bei Fehlern in den Daten keine manuellen Korrekturen machen oder Programmänderungen aufgrund aktueller Ereignisse durchführen. Allerdings gibt es auch weitere Plugins, die eventuell bessere Daten bereitstellen können. Eine Liste aller Plugins findet sich auf unserer Webseite.

Wer Interesse hat, selber Daten anzubieten, oder zu schauen, wie wir die Daten aufbereiten, findet weitere Informationen in unserem Tutorial.

Was könnt ihr tun?

Wenn euch häufiger Fehler bei einem bestimmten Sender auffallen, dann beschwert euch doch einfach mal dort per Mail oder mit einem Anruf. Wenn sich nur genügend Leute dort melden, werden vielleicht auch die heutzutage üblichen kurzfristigen Programm-Verschiebungen wieder weniger.

Nehmt aber bitte davon Abstand, Programmänderungen bei uns als Fehler zu melden. Wir können diese Daten nicht korrigieren.