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Sollte TV-Browser einmal nicht mehr starten wollen oder bei der Benutzung einfrieren, folgen Sie bitte dieser Anleitung um eine möglichst genaue Fehlerbeschreibung für eine Bug-Meldung zu erhalten. | Sollte TV-Browser einmal nicht mehr starten wollen oder bei der Benutzung einfrieren, folgen Sie bitte dieser Anleitung um eine möglichst genaue Fehlerbeschreibung für eine Bug-Meldung zu erhalten. | ||
− | Um Fehler beseitigen zu können, muss man wissen, an welcher Stelle im Quellcode von TV-Browser der Fehler auftritt. Man benötigt kein Programmierwissen um diese Stelle aufzufinden, sondern muss nur ein paar Befehle auf einer Konsole (unter Windows DOS-Eingabeaufforderung) eingeben | + | Um Fehler beseitigen zu können, muss man wissen, an welcher Stelle im Quellcode von TV-Browser der Fehler auftritt. Man benötigt kein Programmierwissen um diese Stelle aufzufinden, sondern muss nur ein paar Befehle auf einer Konsole (unter Windows DOS-Eingabeaufforderung) eingeben, zuerst muss jedoch das [[Logging_aktivieren | Logging aktiviert werden]], |
Folgen Sie daher bitte der Anleitung zum [[Starten#Probleme_bei_der_TV-Browser-Nutzung | Starten bei Problemen]] um TV-Browser auf einer Konsole zu starten. | Folgen Sie daher bitte der Anleitung zum [[Starten#Probleme_bei_der_TV-Browser-Nutzung | Starten bei Problemen]] um TV-Browser auf einer Konsole zu starten. |
Version vom 19. November 2020, 02:41 Uhr
Sollte TV-Browser einmal nicht mehr starten wollen oder bei der Benutzung einfrieren, folgen Sie bitte dieser Anleitung um eine möglichst genaue Fehlerbeschreibung für eine Bug-Meldung zu erhalten.
Um Fehler beseitigen zu können, muss man wissen, an welcher Stelle im Quellcode von TV-Browser der Fehler auftritt. Man benötigt kein Programmierwissen um diese Stelle aufzufinden, sondern muss nur ein paar Befehle auf einer Konsole (unter Windows DOS-Eingabeaufforderung) eingeben, zuerst muss jedoch das Logging aktiviert werden,
Folgen Sie daher bitte der Anleitung zum Starten bei Problemen um TV-Browser auf einer Konsole zu starten.
In der Konsole werden von TV-Browser Ausgaben erzeugt, diese enthalten auch eventuelle Fehlermeldungen. Bitte kopieren Sie diese Ausgaben und posten Sie diese im Forum innerhalb von code-Tags.
Für eine genauere Lokalisation der Quellcode-Stelle kann darüber hinaus ein Thread-Dump hilfreich sein. Dieser wird wie folgt erzeugt:
- Windows: In die DOS-Eingabeaufforderung klicken, so dass dort der Cursor blinkt und dann auf der Tastatur gleichzeitig
STRG und PAUSE
manchmal auchSTRG und UMSCHALT und PAUSE
drücken. - Linux: Zuerst muss die PID des Java-Prozesses von TV-Browser ermittelt werden. Dies ist möglich mit folgender Eingabe in einer zweiten Konsole:
ps axw | grep java | grep tvbrowser
Die PID ist die Nummer am Beginn der Ausgabe des Befehls. Um einen Thread-Dump zu erzeugen gibt man dann in der zweiten Konsole folgendes ein:
kill -3 PID
PID ist zu ersetzen mit der ermittelten Nummer. Der Thread-Dump erscheint dann in der Konsole in der TV-Browser gestartet wurde.
Den Thread-Dump dann bitte auch kopieren und in code-Tags im Forum posten.